在線辦公爆發,能切走多少社交蛋糕?

馬繼華 2020-02-11

5G時代,在線辦公是一定會火的,而在線辦公會從B端切入C端社交,這一切也無法避免,所以,從前年年底開始就涌現了一大批的新社交軟件。這些軟件無一例外,都想的是挖老社交巨頭的墻角。

誰也沒有想到,就在大家都以為5G條件還不具備,新的社交變革還需要溫水煮青蛙的時候,一場NCP疫情突然而至,瞬時間爆發的在線需求,讓各方都震驚。

有人說,非典造就了淘寶京東這樣的電商巨頭,但也只是催化劑,因為那個時候的電商需求已經出現,只是需要適當的機會。

以此來分析目前的在線辦公,一樣是非典前的蓄勢待發狀態,NCP一樣也給予了這個應用億爆發增長的催化。

既然是在線辦公,那怎么會是社交呢?在一些人的理解中,社交就是聊天,聊天就是社交,但本質上,聊天的目的也是為了生活或者工作,否則,單純的聊什么?

當年,阿里巴巴的來往費勁心力也未能成功,可同樣的人轉型做了企業應用的釘釘變成功了,這就是切入點的問題。個人的聊天軟件,是免費的,使用者與決策者是同樣的人,但是對于企業來說,決策者與使用者并非同一,而一旦使用起來,粘性也會很高。

因為5G移動網絡的建設,未來的社交一定不再是簡單的個人聊天,然后通過擴大入口和流量來吸引用戶到游戲上賺錢的模式,人們的生活與工作變得更加不可分割。

未來的5G社交,至少有三點是可以確認的:

1、一定是視頻化的,但視頻卻不是社交

在線辦公的第一步顯然就是開會需求,但視頻會議卻僅僅是這個在線辦公很小的一部分,如果僅僅是做視頻會議,這樣的公司依然是在賣功能,而不是在賣應用。以這一點來說,電信運營商以及設備商們都還在錯誤的路上。

2、社交的商業模式要變化,流量漫灌不能養活

中國以前的社交主要是通過流量獲取然后在游戲上變現,這種模式適應了手機與互聯網兩條不同路線發展匯聚的點,所以曾經一網無敵,可是,從2019年我們就看到了,不管是共享單車還是新零售,這個流量灌溉都行不通,社交的商業變現走到了死胡同,那么,變革注定要到來。

3、社交不再僅是人與人的事,而會人與組織和萬物

如果說此前的社交是滿足人與人的交往,那么,未來也一樣,但是,這個人與人的交往卻不再是簡單的聊天約約,而是基于交往的深入工作生活,是網絡的泛在于應用上的必然反映。在線辦公就是其中一步,是人與組織的社交深化。

如果以前的在線辦公還可以與個人聊天處在不同的領域,所謂的辦公用釘釘、生活用某某,但未來,不管是辦公還是生活,都會逐漸的集中在一個平臺,那么,井水不犯河水就變成了直接對抗。

在線辦公是企業需要,在線教育是孩子需要。老板的決定權很重要,只要是用上了某個軟件,而且以后都是,那么,員工只能接受,只會是越用越熟悉,卸載只能是辭職,但如果大多數企業都用上了這個軟件,就不用卸載了。

至于在線教育,看起來是孩子在用,但實際的決定權在家長。家長們自然不喜歡有太多可能被拉到游戲上幫人變現的平臺,孩子們是未來,誰讓更多的孩子使用上的習慣,就等于是擁有了未來。

當然,還有一個重要的切入點,那就是政務?,F在有關部門公開呼吁開發社區管理軟件,這部分更是新的社交公司可以重視的部分,也是老的社交巨頭根本不能失去的主陣地??梢赃@么說,只要是新興的辦公社交公司搶到30%以上份額,就可以認為是老的社交公司的慘敗。

于是,我們看到了,幾家互聯網巨頭圍繞著在線辦公展開了點對點的廝殺,各不相讓。誰也不能輸,誰也不敢輸。不過,我們也要看到,在這個市場上,作為后來者們,因為在線辦公在5G時代會切社交的蛋糕,只要多切一點就是勝利,而對于此前的主導者,只能是在防守,可能更多的是失去。

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